آموزش مدیریت کسب و کار - مدیریت کاربردی کسب و کار - علی قلی زاده

همه ما مدیر هستیم، والدین، خوداشتغال ها، کارآفرین ها، کارکنان، حتی آن هایی که ثروتی به ارث برده اند.
همه ما باید "را یاد بگیریم"، ممکن است فقط خودمان باشیم، اما هنوز می بایست دست و پنجه نرم کنیم و از منابع در دسترس بهترین استفاده را ببریم، انگیزه بدهیم، برنامه ریزی کنیم و نظارت داشته باشیم.
مدرسه هاروارد، که در حوزه آموزش مدیران کسب و کار فعالیت میکند، مدیر را کسی تعریف می کند: "که از طریق دیگری افراد به نتیجه می رسد".
پیتردراکر، پدر علم نوین مدیریت در دنیا می گوید: "مدیر کسی است که مسئول طراحی، اجرا و نظارت است".
صرف نظر از اینکه شما در چه موقعیتی هستید یا اندازه کسب و کارتان چقدر است، برای اینکه بتواند بهتر کسب و کارتان را رشد دهید، نیاز دارید که آموزش مدیریت کسب و کار  ببینید.
علی قلی زاده، کوچ و سیستم ساز کسب و کار در این وب سایت اطلاعات مورد نیاز در حوزه مدیریت کسب و کار را در اختیارتان قرار می دهد تا بتوانید با این اطلاعات کسب و کار خودتان را بهتر و اصولی تر مدیریت کنید و کسب و کارتان را رشد دهید.
در این وب سایت امکانات و ابزارهای مختلف مدیریتی را در اختیارتان قرار داده ایم تا به درستی بتواند رشد کسب و کارتان را آغاز کنید و سکان کسب و کارتان را به دست بگیرید.
خیلی خوشحال خواهم شد که بازخوردهای شما را در قالب نظرات در جاهای مختلف ببینم.

در پیج اینستاگرام علی قلی زاده کلی محتوای آموزش مدیریت کسب و کار برایتان قرار داده ایم.

آموزش مدیریت کسب و کار 

آموزش مدیریت کسب و کار به شما ابزارها و دانش لازم برای موفقیت در دنیای کسب و کار را فراهم می‌کند و می‌تواند به شما کمک کند تا به عنوان یک مدیر یا کارآفرین موفق عمل کنید.
اینکه شما چرا آموزش مدیریتی باید ببینید را در زیر به صورت خلاصه آورده ام:

مهارت‌های اصلی مدیریت کسب و کار

آموزش مدیریت کسب و کار شما را به مهارت‌ها و اطلاعات مرتبط با موارد گوناگونی مانند مدیریت مالی، بازاریابی، منابع انسانی و استراتژی کسب و کار مجهز می‌کند.

تصمیم‌گیری بهتر و موثر

مدیریت کسب و کار به شما کمک می‌کند تا تصمیمات موثرتر و برنامه‌ریزی بهتری انجام دهید. این امر می‌تواند در بهبود عملکرد و عملکرد کسب و کار شما تاثیر بگذارد.

بهینه سازی منابع 

با داشتن دانش در زمینه مدیریت کسب و کار، شما می‌توانید منابع مختلف را به بهترین شکل ممکن مدیریت کنید. این شامل مدیریت مالی، منابع انسانی و زمان می‌شود.

شناخت بازار

آموزش مدیریت کسب و کار به شما کمک می‌کند تا درک عمیق‌تری از بازار، رقبا و مشتریان خود داشته باشید. این می‌تواند به شما در تصمیمات بازاریابی و استراتژیک کمک کند.

سرعت در راه اندازی کسب و کار

آموزش مدیریت کسب و کار می‌تواند به شما کمک کند تا تجربه و مهارت‌های لازم برای راه‌اندازی و مدیریت کسب و کار خود را پیدا کنید. و در مسیر راه اندازی کسب و کار بهتر و با سرعت بیشتری پیش بروید

حفظ رقابت‌پذیری

دنیای کسب و کار پویا است و تغییرات مستمر دارد. آموزش مدیریت کسب و کار به شما کمک می‌کند تا با تحولات روز و نیازهای مشتریان همگام شوید و رقابت‌پذیری کسب و کار خود را حفظ کنید.

کاهش خطاها و ریسک‌ها

با داشتن دانش مدیریت کسب و کار، شما می‌توانید از خطاها و ریسک‌های غیرضروری جلوگیری کنید و تصمیمات بهتری بگیرید.

مدیریت کاربردی کسب و کار

با اجرای این اصول و راهکارها، شما می‌توانید کسب و کارتان را به صورت کاربردی و موثر مدیریت کنید. همچنین، باید به دانش‌های جدید و تغییرات در بازار و صنعت توجه داشته و به تطبیق با آن‌ها بپردازید.

برنامه‌ریزی مستمر

ایجاد یک برنامه عملیاتی و استراتژیک. برنامه‌ریزی مشتمل بر تخصیص منابع، زمان‌بندی و اقدامات مختلف برای رسیدن به اهداف است.

مدیریت زمان

بهینه‌سازی استفاده از زمان خود و اولویت‌بندی وظایف مختلف. استفاده از ابزارهای مدیریت زمان می‌تواند کمک کند.

مدیریت مالی

رصد و کنترل دقیق درآمد و هزینه‌های کسب و کار. تدوین بودجه و پیگیری آن به منظور کاهش هدررفت منابع مالی.

بازاریابی موثر

استفاده از استراتژی‌های بازاریابی مناسب برای جلب و حفظ مشتریان. این شامل استفاده از رسانه‌های اجتماعی، تبلیغات، محتوای مفید و ...

پایش و ارزیابی

رصد عملکرد کسب و کارتان به منظور تشخیص نقاط قوت و ضعف و ایجاد تصمیمات بهینه‌سازی.

ارتقاء مهارت‌ها

همواره به روز بودن با تازه‌ترین مهارت‌ها و دانش‌های مدیریت کسب و کار.

مدیریت ارتباطات

برقراری و حفظ ارتباطات موثر با مشتریان، تامین‌کنندگان و همکاران بسیار مهم است.

انعطاف‌پذیری

توانایی سازگاری با تغییرات و تطورات مختلف در بازار و صنعت.

ایجاد تیم موثر و تیم سازی

انتخاب و توسعه نیروی انسانی با مهارت‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز.

نظارت بر عملکرد

بررسی و ارزیابی دقیق عملکرد تیم و اجرای برنامه‌ها.

تجربه مشتری ممتاز

ارائه خدمات و محصولات با کیفیت و ارزش افزوده برای مشتریان.

حل مسائل و تصمیم‌گیری

توانایی در تحلیل و حل مسائل به صورت سریع و موثر.

پذیرش تغییر

توانایی در تطبیق با تغییرات و اجتناب از مقاومت به تغییرات.

ارزیابی ریسک‌ها

شناسایی و مدیریت ریسک‌ها و ایجاد برنامه‌های برخورد با آن‌ها.

شروع مدیریت کسب و کار

شروع مدیریت کسب و کار به نوع کسب و کار، صنعت، و شرایط شما بستگی دارد. اما در اغلب موارد، می‌توان به مراحل زیر برای شروع موفق مدیریت کسب و کار اشاره کرد:

آماده‌سازی کسب و کار 

قبل از هر چیز، باید یک برنامه کسب و کار تدوین کنید. این برنامه باید شامل اهداف، استراتژی‌ها، نقشه راه، تحلیل SWOT (نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصت‌ها و تهدیدها) و بودجه باشد. باید تحقیقات دقیقی در مورد بازار، رقبا و مشتریان خود انجام دهید.

انتخاب مدل کسب و کار

تصمیم بگیرید که کسب و کار شما چه نوع مدل کسب و کاری (مثل فروش مستقیم، اشتراک، فرانچایز، تولید، خدمات و غیره) را دنبال خواهد کرد.

ثبت کسب و کار و ثبت شرکت 

بسته به محل جغرافیایی و نوع کسب و کارتان، باید کسب و کار خود را ثبت کنید و مورد تأیید مراجع مربوطه قرار دهید.

تدوین برنامه بازاریابی

برنامه بازاریابی اساسی برای جذب مشتریان و توسعه کسب و کارتان است. این برنامه باید شامل استراتژی‌های تبلیغاتی، حضور آنلاین، رویدادهای تبلیغی و دیگر اقدامات بازاریابی باشد.

تجهیزات و منابع کسب و کار

تجهیزات و منابع مورد نیاز برای اجرای کسب و کارتان را تامین کنید. این شامل انتخاب مکان فیزیکی، تجهیزات تولیدی، ابزارها و منابع انسانی می‌شود.

مدیریت مالی کسب و کار

برای مدیریت مالی کسب و کار، باید سیستم حسابداری مناسبی را ایجاد کنید و بودجه را دقیقاً پایبند به آن اجرا کنید. همچنین، باید به مدیریت درآمدها و هزینه‌ها دقت کنید.

توسعه نیروی انسانی و استخدام در کسب و کار

انتخاب و آموزش کارکنان مهارت‌دار و متعهد به کمک به رشد کسب و کار شما می‌آید.

پیش‌بینی و رصد کسب و کار 

پیش‌بینی تغییرات در بازار و تصمیم‌گیری‌های منطقی در مورد جلب تغییرات لازم در کسب و کار شما بسیار مهم است.

رشد و توسعه کسب و کار

به مرور زمان و با تجربه، به توسعه کسب و کار خود فکر کنید و راه‌هایی برای افزایش فروش، مشتریان و سود پیدا کنید.

ارتباطات و ارتباطات عمومی

ایجاد و حفظ ارتباطات مثبت با مشتریان، رقبا، تامین‌کنندگان و دیگر ذینفعان مهم است.

آموزش مدیریت کسب و کار در شرکت ها و سازمان ها

شرکت هایی که هزینه بیشتری برای آموزش مدیریت می پردازند، اغلب تا ۱۵ درصد عملکرد بهتری دارند.
اگر می خواهید فروش شرکتتان را به میزان قابل توجهی افزایش دهید، باید حتما مدیران فروش شما به قدر کافی آموزش ببینند. شرکت هایی که بیش از ۵۰ درصد از بودجه کلی آموزش فروش خود را روی آموزش مدیریت سرمایه گذاری می کنند، معمولا نتایج بهتری می گیرند، یعنی تا ۱۵ درصد فروششان بیشتر می شود. این اطلاعات به شما کمک می کند رویکرد بهتری نسبت به مساله فروش داشته باشید و بتوانید رضایت مشتری را تضمین کنید.

مهارت تیم سازی در مدیریت کسب و کار

تقریبا ۳۰ درصد از کارمندان باور دارند که مدیرشان توانایی ساخت یک تیم موفق را ندارد.
طبق گزارش People Management Report سال ۲۰۱۹، تقریبا ۳۰ درصد از کارمندان معتقدند مدیرشان فاقد مهارت تیم سازی ست. بر اساس این گزارش، بیشتر مدیران فاقد مهارت های مهم در تیم سازی می باشند. این مهارت ها عبارتند از: ارائه بازخورد، تفویض اختیار، مدیریت زمان، و برقراری ارتباط با دیگران. خب این گزارش در حقیقت دارد وجود یک مشکل را نشان می دهد چون مدیران باید جدای از اینکه توانایی اجرای پروژه دارند، توانایی تیم سازی هم داشته باشند. بنابراین شرکت ها باید بر روی آموزش تیم سازی مدیران سرمایه گذاری کرده تا تیمی موفق را ایجاد و مدیریت کنند.

نقش مهم مدیران در کسب و کار

مدیران، مسئول میزان مشارکت و تعهد کارمندان هستند. 
مدیران، نقش اساسی در موفقیت یا شکست یک شرکت دارند و یکی از این نقش ها، تاثیرگذاری بر مشارکت و تعهد کارمندان است. به گفته موسسه گالوپ Gallup، مدیران، مسئول ۷۰ درصد از تغییراتی هستند که در میزان مشارکت کارمندان به وجود می آید. از این رو، یک مدیر بد بر روی مشارکت کارکنان تاثیر منفی گذاشته و این منجر به بهره وری کمتر و نتایج ضعیفتر می شود. بیشتر کارمندان برای یادگرفتن یک کار، به مدیر خود نگاه می کنند، و اگر هیچ چیزی از او یاد نگیرند، به تدریج ارتباط شان با او کم می شود. همچنین اگر کارمند حس کند که مدیر نمی تواند از پس یک موقعیت خاص یا یک وظیفه مشخص بربیاید، باز هم همین اتفاق می افتد. بنابراین مدیران باید به عملکرد خود هنگام انجام وظیفه دقت کنند و یاد بگیرند که با اعضای تیم ارتباط برقرار کنند. تیم تان و کارمندان تان می خواهند ببینند که شما به رفاه آنها علاقه نشان می دهید. مدیران باید کل تیم را از خود بدانند، زحماتشان را ببینند و به آنها بازخورد سازنده دهند.

10 مشکل رایج مدیران کسب و کارهای کوچک

در اینجا به 10 مشکل رایج که مدیران کسب و کارهای کوچک با آنها روبرو می‌شوند می پردازم و و راه‌حل‌هایی برای عبور از آنها در اختیارتان قرار می دهم:

1. مشکل: مدیران مسئولیت اغلب کارهای کسب و کار را به عهده می گیرند و وقت کافی برای همه آنها ندارند.
راه حل | برای حل این مشکل مدیران می توانند کارهایی نظیر: اولویت‌بندی و برنامه‌ریزی دقیق برای انجام کارها، استفاده از ابزارها و سیستم‌های مدیریت زمان، و بهره‌گیری از نیروی انسانی و تخصیص وظایف به افراد متخصص بهره ببرند.

2. مشکل: صاحبین کسب و کار منابع مالی کافی برای رشد و توسعه کسب و کار در اختیار ندارند.
راه حل | برای حل این مشکل مدیران می توانند کارهایی نظیر: بررسی امکانات تامین مالی از طریق وام‌ها، سرمایه‌گذاری در پروژه های سودده، تسهیلات بانکی یا جذب سرمایه‌گذاران، افزایش درآمدها و کاهش هزینه‌ها بهره ببرند.

3. مشکل: مدیران استراتژی های مناسب برای جذب مشتریان جدید ندارند.
راه حل | برای حل این مشکل مدیران می توانند کارهایی نظیر: تحلیل بازار، شناخت مشتریان هدف، تعیین مزیت رقابتی، استفاده از روش‌های بازاریابی مناسب مانند تبلیغات دیجیتال، روابط عمومی، بازاریابی محتوا و استفاده از شبکه‌های اجتماعی بهره ببرند.

4. مشکل: مدیران سیستم سازی مناسبی در قسمت منابع انسانی و مدیریت منابع انسانی ندارند.
راه حل | برای حل این مشکل مدیران می توانند کارهایی نظیر: سیستم سازی کردن فرآیندهای عملیاتی، آموزش و توسعه کارکنان، استخدام نیروهای متخصص و انعطاف‌پذیری در مدیریت منابع انسانی بهره ببرند.

5. مشکل: مدیران نمی توانند تغییرات در بازار و فضای رقابتی را پیش بینی کنند. 
راه حل | برای حل این مشکل مدیران می توانند کارهایی نظیر: مطالعه و بررسی بازار و رقبا، آموزش خود به روز بودن درباره روندها و تغییرات صنعت، انعطاف‌پذیری در استراتژی‌ها و به روزرسانی مداوم  خودشان بهره ببرند.

6. مشکل: مدیران کسب و کار نمی توانند عمکلرد کارکنان را ارزیابی کنند. 
راه حل | برای حل این مشکل مدیران می توانند کارهایی نظیر: ارزیابی عملکرد منظم، ایجاد سیستم پاداش و تشویق، ارتقای فرهنگ سازمانی و ایجاد روحیه همکاری و همبستگی در تیم بهره ببرند.

7. مشکل: عدم توانایی در مدیریت مالی و برنامه‌ریزی بودجه.
راه حل | برای حل این مشکل مدیران می توانند کارهایی نظیر: استفاده از سیستم‌های مدیریت مالی، ایجاد بودجه دقیق، نظارت مداوم بر عملکرد مالی، همکاری با حسابداران متخصص بهره ببرند.

8. مشکل: عدم دسترسی به فناوری‌ها و ابزارهای مناسب برای بهبود عملکرد کسب و کار.
راه حل | برای حل این مشکل مدیران می توانند کارهایی نظیر: بررسی و انتخاب ابزارهای فناوری مناسب، آموزش کارکنان در استفاده از این ابزارها و مداومت در به‌روزرسانی تکنولوژی‌های مورد استفاده بهره ببرند.

9. مشکل: مدیران استراتژی مناسبی برای رضایت مشتریان در کسب و کار ندارند.
راه حل | برای حل این مشکل مدیران می توانند کارهایی نظیر: ایجاد روابط مستمر با مشتریان، استفاده از سیستم‌های مدیریت رابطه با مشتری (CRM)، برنامه‌ریزی برای خدمات پس از فروش و بهبود رضایت مشتریان بهره ببرند.

10. مشکل: مدیران استراتژی مناسب برای توسعه و رشد کسب و کار ندارند.
راه حل | برای حل این مشکل مدیران می توانند کارهایی نظیر: شناسایی فرصت‌ها و چالش‌های بازار، تحلیل قابلیت رشد و توسعه، انتخاب استراتژی‌های مناسب مانند توسعه محصول، توسعه بازار و توسعه نیروی انسانی.

مدیران کسب و کارهای کوچک با این مشکلات مواجه می‌شوند، اما با استفاده از راه‌حل‌های فوق و اعمال تغییرات مناسب در ساختار و روند کار، می‌توانند بهبود و توسعه مستدام را در کسب و کار خود رقم بزنند.